ÜBER KMAPP
Vielleicht hast du das selbst schon erlebt. Du hast ein dringendes Problem zu lösen und um Zeit zu sparen, bittest du deine Arbeitskollegen um Hilfe. Leider geben sie nur vage Antworten...nicht, weil sie dich in die Irre führen wollen, sondern weil sie nicht wissen, wo sie suchen sollen. Du stürzt dich ins firmeneigene Intranet und findest dort tonnenweise Dokumente in verschiedenen Formaten, von denen keines deine Frage so richtig klar beantwortet. Jedes Dokument enthält eine handvoll Schlüsselwörter oder ist auch nur im Entferntesten relevant, geht aber nicht direkt auf das Problem ein, das du lösen möchtest. Nach Tagen oder gar Wochen des Herumstöberns erwähnt ein Kollege den Namen einer Person in einer anderen Abteilung, die dir vielleicht weiterhelfen kann. Diese Person schickt dir schließlich einen direkten Link zu einem Dokument, das genau das enthält, was du brauchst. Du fragst dich, warum dieses wertvolle Dokument mit nichts verlinkt ist und für die Intranet-Suchmaschine scheinbar unsichtbar ist. Außerdem fragst du dich, wie man eine so wertvolle Entdeckung mit den Kollegen teilen kann, falls jemand anderes auf ein ähnliches Problem stößt. In der Zwischenzeit sind Wochen vergangen, seit du mit deiner Suche begonnen hast, du hast eine Frist verpasst und die Zeit, die du investiert hast, hat das Unternehmen wahrscheinlich eine Menge Geld gekostet. Kommt dir das bekannt vor? Wir freuen uns, dir mitteilen zu können, dass mit kmapp ein Ausweg gefunden wurde. kmapp ist ein webbasiertes Tool, das dein aktuelles Dokumentenmanagementsystem um semantisch reichhaltige Linkstrukturen ergänzt und das Auffinden und Teilen von Dokumenten zu einem Kinderspiel macht. |